Neat 如何重新构思大型会议室的语音质量
Øystein Birkenes,2026年5月26日
Neat 的“多麦克风混音”技术避免了麦克风之间相互干扰,使整个会议室能够协同工作,形成一个智能、协调的音频系统。
长期以来,视频协作行业不断提升视觉体验,摄像头越来越清晰、画面构图越来越智能、会议体验也越来越沉浸。但对于大型会议空间而言,真正影响沟通效果的,往往不是视频,而是语音质量。
会议空间越大,越难以自然、准确地捕捉每一句发言。不同发言者距离麦克风远近不一,多人同时交流时有发生,背景噪声也更加复杂多变。部署更多麦克风可以扩大拾音覆盖范围,但新的问题随之而来:系统该如何在每一时刻智能判断,应该优先采用哪支麦克风的音频?
这正是大型会议空间音视频体验容易出现问题的关键。对话本质上是动态变化的,而底层技术却不断试图将其简化,因此交流往往失去了应有的流畅与自然。
对于 Neat 而言,解决这一挑战是一个跨越多代产品、不断演进的过程。最初,我们通过波束形成技术优化小型空间的拾音效果;如今,我们已经发展出一种截然不同的会议室音频理念 —— 让麦克风不再相互竞争,而是在实时协同中智能合作,共同捕捉每一次交流。
打造完整的智能拾音系统
Neat 第一代产品 Neat Bar 所采用的方法,重点在于为小型协作空间和小型会议室提供定向语音拾取能力。在这些环境中,单一波束——即与摄像头视野保持一致的聚焦拾音区域——能够发挥出非常好的效果。参与者通常距离设备较近,对话也往往以较为有序的方式进行,而较少的参会人数意味着更少的相互干扰噪声。因此,从背景噪声中分离出人声会相对简单得多。
随着 Neat Bar Pro 逐步拓展到更大的会议空间,我们面临了新的挑战:参会者通常会坐在距离设备更远的位置。要更清晰地捕捉远距离人声,需要具备更强指向性和更远覆盖能力的麦克风波束。但更强的指向性也意味着更窄的覆盖范围,因此单一波束已经无法满足需求。为此,我们引入了由 16 个麦克风单元组成的麦克风阵列,能够同时形成多个波束,以更高的精度和更远的覆盖距离,分别覆盖会议室中的不同区域。
但引入多个波束也带来了新的挑战。视频协作平台通常仍然只接收单一的单声道音频流,这意味着系统必须决定如何对这些波束进行组合处理。我们的第一种方案是动态麦克风选择:持续分析各个波束中的语音水平,并选择在当前时刻包含最强人声的那个波束。
从任意方向精准捕捉语音
这取得了非常出色的效果,并成为我们下一阶段技术演进的基础。随着 Neat Center 的推出,我们进一步拓展了这一理念。Neat Center 不再主要依赖会议室前方的音频采集,而是引入了全 360 度波束成形技术,使系统能够从任意方向清晰拾取语音。
但即使 Neat Center 能够从各个方向采集音频,覆盖距离仍然是一个关键因素。为了在更大的空间中扩展拾音范围,我们加入了对多个 Neat Center 在整个会议室内协同工作的支持。由于 Neat Center 会与 Neat Bar Pro 等主设备配合运行,系统不再只是管理单一设备的音频,而是能够协调分布于整个空间内的麦克风网络所采集的音频。
突破“最佳波束选择”模式
随着系统逐渐演变为由多个设备和麦克风组成的协同网络,传统麦克风选择机制的局限性也变得越来越明显。
最初,我们仍沿用了原有逻辑:哪个波束或设备检测到最强语音,就由它负责输出。但大型会议中的真实交流很少是单人依次发言。人们会相互插话,旁边的小讨论会与主讨论同时进行;有人在会议桌一端发出笑声,而另一端可能已经有人开始讲话。在这些情况下,传统的“最佳波束优先”(Best Beam Wins)机制会面临挑战,因为在任意时刻只有一个麦克风能够主导最终输出。
这种影响虽然细微,却十分重要:一个人的声音可能变得清晰,而另一个人的发言则变得难以辨识。局部噪声偶尔会抢占焦点。为了避免系统频繁切换带来的不稳定,传统方案通常会引入切换延迟,但这些延迟又会让交流显得不够即时和自然。
问题从来不在于麦克风本身。真正的限制在于让多个设备竞争“最佳信号”的工作方式。我们需要一种更好的方法,让整个会议空间中的音频能够真正协同工作。
从麦克风选择到智能混音
基于上述洞察,促使我们采用了完全不同的方法。
我们不再选择单一麦克风,而是开发了一套能够让多个麦克风和多个波束同时参与对话的系统。系统会根据语音活动、波束位置关系以及声学环境,实时智能调整各路音频的贡献比例。
在技术层面,系统会实时融合来自多个麦克风的音频信号;而在产品层面,我们将其称为:Multiple-Mic Mixing(多麦克风混音)这种方式让对话体验发生了根本性的变化。
当会议室不同位置的多位参与者同时发言时,他们的声音都能够被清晰传递,而不会出现麦克风之间突兀的切换。由于系统不再依赖基于迟滞机制(Hysteresis)的麦克风选择逻辑,发言切换更加即时自然。同时,局部噪声也不再轻易干扰整个会议,因为产生噪声的波束仅会对最终混音产生极小影响。
这一创新并非为了让技术本身更加引人注目,而是为了消除交流过程中的摩擦。会议因此变得更加平静、更清晰,也更具包容性,因为整个空间能够自然适应对话的进行方式。
为什么传统混音依然听起来不够自然
音频行业的一些从业者可能会将这一方案与传统的增益共享混音(Gain-Sharing Mixing)进行比较,但我们的实现方式远不止于此。整个系统专门针对语音协作场景进行了优化,并能够根据设备摆放位置、波束重叠情况以及会议室几何结构持续动态调整。
在某些场景下,简单地将多个波束直接混合,反而可能增加混响并降低语音清晰度。因此,混音系统会持续分析环境,动态选择听感最自然的处理方式。
这些细节的重要性往往超出大多数人的想象。它们往往正是“让用户时刻意识到音频系统存在”与“让音频自然融入对话”之间的关键区别。
面向大型会议空间的更智能音频方案
随着最新的 NeatOS 26.1.0 软件更新发布,我们进一步将 Multiple-Mic Mixing 扩展至跨设备协同工作。如今,多个 Neat Center 与主设备可以同时参与同一个智能混音系统,使整个会议空间作为一个统一协调的音频环境运行,而不再只是多个独立拾音点的集合。
我们正在从“记录会议”的系统,迈向真正“理解对话”的协作环境,而这仅仅是开始。
当会议空间真正理解对话时,感受声音的不同。立即预约现场演示。